Aparelho VoIP: como funciona e quais as vantagens?
O VoIP, do termo Voice Over Internet Protocol (Voz por IP), é uma ferramenta que surgiu em meados de 1995 com o intuito de facilitar a comunicação e processo de atendimento das empresas.
Por ser baseado em sinal de internet, inicialmente não teve muito sucesso, já que a conexão não era das melhores e ainda muito rudimentar.
Após alguns anos e com a evolução tecnológica e principalmente da internet, surgimento da banda larga e do 3g/4g, o VoIP começou a se popularizar, já que oferecia diversos benefícios aos usuários.
Como funciona a tecnologia VOIP?
A ferramenta faz a captação da voz, até agora transmitida de forma analógica, e faz a transformação para pacote de dados digitais que possam ser transferidos por qualquer protocolo TCP/IP.
Sabendo disso, a primeira coisa a se fazer é instalar um software que permita que isso aconteça. Dessa forma, a transmissão pode ser realizada de um computador a outro ou de um computador a um telefone tradicional.
Quando a comunicação é entre computadores ou qualquer dispositivo com internet, todo sinal de voz emitido no headset ou microfone é transformado em dados binários e enviado via internet. Isso permite que você economize com telefonia, já que não paga por ligações internacionais de longa distância.
Além disso, é uma ferramenta bem fácil de aderir, basta você instalar o software, ter um microfone, alto-falantes, placa de som e uma boa conexão com a internet.
Por outro lado, se a chamada é entre computador x telefone convencional, a transformação dos dados acontece ao contrário, ou seja, os dados de áudio digitais transmitidos são transformados em dados analógicos e recebidos nas centrais telefônicas.
A tecnologia também permite que você utilize seu próprio telefone convencional para fazer chamadas, para isso você precisa de um dispositivo de chamada ATA (adaptador telefônico analógico), um conversor que permite conectar um telefone convencional ao seu dispositivo conectado à internet.
O ATA converte o sinal analógico do seu telefone convencional em dados digitais, possibilitando a transmissão pela internet.
Vantagens em utilizar VoIP
Existem inúmeras vantagens dessa tecnologia. A primeira e a que mais chama atenção dos usuários é a economia de custo das ligações telefônicas, além disso o VoIP permite que diversas ligações ocupem o mesmo espaço que é preenchido por uma única telefonia convencional.
Na telefonia convencional, 10 minutos de chamada consumiam 10 minutos de transmissão a uma taxa de 128 kbp/s, já com o VoIP a mesma ligação pode ocupar apenas 3,5 minutos do tempo de transmissão a 64kbp/s, e deixa o restante disponível para outras ligações.
Além disso, se você contar com uma boa internet, as chamadas via VoIP terão muito mais qualidade, menos ruídos e interferências do que as chamadas por telefonia convencional.
A dependência da qualidade da internet é o que traz uma desvantagem para a tecnologia. Uma falha de conexão, queda de sinal ou qualquer outro imprevisto com a internet afeta diretamente o VoIP. Entretanto, apesar do contra, a tecnologia continua se tornando cada vez mais popular.
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